CI动议
CI的倡导者为慎重起见,往往会拟定一个有说服力的CI动议,以书面形式呈送企业的决策者。
(1)CI动议的内容可参照下列提示。
1)简洁明晰地说明CI的概念及意义。
2)列举本企业经营中能够起到的作用。
3)客观设想本企业在CI实施后将达成哪些目标。
4)概要说明本企业运行CI所需配合的相关工作及投入经费情况。
(2)CI动议有可能出自以下三个方面。
1)企业决策者。
2)企业的相关部门。
3)专业的设计策划公司。
值得注意的是,出自不同方面的CI动议,在写作时要把握好其角度与分寸。CI的动议书只是为了促发企业的CI运作,并不是CI实施的具体提案,因此应简洁明了,切中要点,以激发导入CI的热情为主旨,不需要赘述具体的操作内容和方式。
考察专业公司
根据各方经验,委托专业的CI设计策划公司参与企业的CI活动是非常必要的,由于与专业公司的合作将是长期的,因此有必要对专业公司进行一番挑选和考察。其中,人才、经验及信誉是考察的重点,这是能否合作成功的关键所在。具体考察内容可参考下列提示。
(1)了解专业公司的实力状况:人才结构、专业程度状况,设备及技术力量状况。
(2)了解专业公司的业绩状况、以往成功案例状况。
(3)了解专业公司的信誉状况、同行业及服务对象的评价。
考察服务对象
专业的CI设计策划公司,在选择服务对象时,也不会来者不拒。为了能达成理想的结果,必须对服务对象有客观的了解和评价。在签订合作协议之前,应进行以下方面的考察。
(1)企业决策者对推行CI的认识、决心和热情如何?
(2)企业决策者对CI的期望是否客观?
(3)企业对导入CI的投资是否能够保证和落实?
(4)企业在CI运行中的具体参与者,在企业中的权威性和决策能力如何?
(5)企业在CI的实施是切实的导入,还是仅做官样文章?
企业决策者应具有理性的热情,对CI的期望值相对客观是专业公司与其合作的理想前提。资金的到位和落实将是CI正常运行的保证。企业在CI运行中具体参与者的权威性和决策能力,将影响到CI的运行进程与效率。
企业委托书
一般情况下,企业与专业公司的合作,要以企业委托的方式进行,其委托书的条款可参照以下内容。
(1)委托方全称。
(2)委托项目名称。
(3)合作双方的全称。
(4)委托的具体项目要求及说明。
(5)项目运行的时间、条件、方式的说明。
(6)项目运行过程中甲乙双方各自的责任。
(7)费用及支付方式说明。
(8)设计方案的验收标准及方式。
(9)受委托方对委托方相关资料、信息的保密承诺。
(10)双方的违约责任。
(11)设计成果的归属权确认。
(12)未尽事宜的解决方式。
(13)协议终止的说明。
(14)相关附件(如项目明细清单、设计服务费用清单、时间进度表单等)。
(15)签约双方负责人的签名、签章;双方联系方式(地址、电话等);协议签订的时间;签约双方的公章。
(16)受委托方的开户银行及账号。
(17)公正单位的意见、签字及公章。
委托书的格式可参考一般合同书的样式,按照上述内容进行组织。
由于每一个企业的具体情况和要求不同,专业公司的参与程度不同,委托书的写作内容也不尽相同。在撰写时,可以根据具体情况进行相应的调整。
CI提案书
CI的工作被确定之后,具体的CI该如何操作,应有一个明确的CI提案书作为一切后续工作的指导。它将对本企业导入CI的目的、动机、方针、内容、时间、费用、人员等做出详细的说明。CI提案书的写作可参考下列内容。
(1)以详细的、有依据的调查结果配合说明企业导入CI的目的及背景。这部分内容将会影响决策者对CI推行的态度、决心和信心,也将成为本企业导入CI的方向和指南。因此,应陈述分析如本企业的行业现状、企业现状、与同行业的关系现状;CI的社会意义及与本企业的现状联系;CI的推行与导入,将为企业带来哪些方面的改变或改善,如不及时导入CI将会面临何种状况,这些状况又将如何影响企业的发展与进步;导入CI后将为企业带来的预期成果等问题。
(2)本企业导入CI的具体方针和计划。CI推进工作是一个繁杂的系统工程,应做多方的考虑和安排,将有助于有条不紊地实现计划。例如设定执行机构,确定参加人员;将工作细化,并指定相关执行者;明确CI是企业所有员工均应参与的运动,制定如何把CI的工作推广及全体员工的认同方案。
(3)具体的导入项目和运行方案。罗列CI的具体项目单,并指认具体负责者;开列CI运行时间表及作业流程。无论是项目单还是时间表,都必须做出详尽说明,以利于操作具体环节。当然,项目单和时间表在运行过程中,还要根据具体情况及时调整,以符合实际,这一点要在提案中强调说明。
(4)合作机构的选定标准和方式。合作机构的选择是企业导入CI成败的关键之一,在提案中要提出选择合作机构的标准和方式。标准要符合企业的实际以及专业机构的特点;方式虽有多种,但也不能一一尝试,应确定一个具体方式并做出详细的操作说明。
(5)CI的费用预算。CI的导入费用将是一笔不小的支出,因其不是一次性发生,所以要尽可能准确地估计所需费用,并留出一定的空间,以减少被动的情况出现,列出预算表。
总之,提案书应围绕着提出问题和解决问题的两个方面进行阐述,将企业的期望与预期作出客观说明,具体的工作应列举详尽,保证有说服力,使决策者认可,对操作者可行。
CI总概念报告书
CI的总概念是CI导入的关键,总概念的设定将左右企业形象的方向,它是企业识别系统的核心要旨。在前期的企业形象调查工作结束后,在调查报告的基础上,根据企业的客观实际,可以勾勒出一个崭新的企业形象框架,指出企业未来应具有的面貌,并确定针对塑造新形象的各项工作的办法,这便是总概念报告书的写作初衷。CI总概念报告书的内容大致包括以下几个方面。
(1)调查结果的概述。
(2)执掌公司未来的理念设定。
(3)CI的开发计划。
(4)CI的导入计划。
(5)CI的实施计划。
(6)CI的效果评估方案。
(7)CI的维护方案。