无论采用何种方式,感知图的绘制在营销领域中的运用也是必须的,以下几种为最典型的感知运用。
产品、服务定位研究:正如前面所说的,绘制感知图会显示人们如何将某类产品或服务的竞争性品牌或企业在一个虚拟空间中表示出来。同时也表明人们在判断品牌之间的相似性或差异性时采用的是何种标准(即属性),哪些属性能最好的描述每一种品牌,以及对于某个品牌来说,哪些品牌是其直接竞争对手(即竞争性品牌集)。
产品定位:通过感知图,我们能够了解对于某个现有品牌来说,哪些是新的更有力的定位,能够提高该品牌的竞争能力。例如:Kundsen公司将其松软干酪重新定位为富含蛋白质的“高能量食品”,并获得了成功。
竞争者分析:通常向某个竞争对手进攻的第一步就是要尽可能了解对手的品牌目前在用户心目中的定位。利用感知图可以研究每个竞争对手的产品或服务定位。
新产品机会分析:最早期的感知图,被引入营销领域的时候,使用者就用他来识别市场上的产品或服务缺口,这些缺口很可能设计出完全不同的独特产品的机会,这样的机会可能为企业带来真正的竞争优势。当然也存在危险,因为有的缺口也许是消费者并不关心的。
其它方面的应用还包括产品或服务质量、顾客满意度、以及定价策略,品牌延伸,公司形象研究,绩效追踪等。龙腾文化经过多年对市场的摸索与调究,通过对市场的感锐,已经形成一套成熟的感知图绘制方法。