品牌形象包括哪些?品牌形象包括哪些?
1.对公司而言
由于在我国市场经济发展的历史还不是很长,消费者对品牌的认识也不够深入,有的甚至是将企业名称、商标、“牌子”、产品品类名称混为一谈。但对于公司来说拥有自身的品牌形象来说,好的企业形象更有益于在消费者心中建立起成功的品牌形象。消费者更加倾向于购买那些资金实力雄厚、规模大、技术能力强的企业的产品,这样可以减少消费者的购买成本和购买风险,实现利益更大化。
2.对于使用者而言
消费者在消费购买的产品和服务时,关注的不仅仅产品或服务本身的质量好坏,同时也看重与自己消费同样产品的其他消费者情况。当消费者觉得与自己消费相同产品或服务的消费者的差异较大时,他就会认为该种品牌的商品不适合自己消费,于是便会改投其他品牌的怀抱。这也是市场细分和定位目标消费者的原因之一。
还有一种情况就是某些消费者从未消费过某种品牌的商品,但消费该品牌商品的消费者所具有的某方面特征,是这些消费者所期望拥有的,
3.对产品和服务的形象而言
对于不同行业的不同商品而言,产品或服务的形象差别可能较大。消费者在购买品牌商品和服务的时候,会选择自己喜欢的包装和设计的产品,在自己喜欢的环境里接受服务。当消费者发现某一品牌的商品总是能够很好的满足其视觉和心理上的需求时,他便对这个品牌产生了好的印象。
4.对产品和服务的与其而言
消费者对产品或服务的预期,其实是消费者在接受某一品牌信息后,对该品牌商品价值的一种假设。但需要注意的是,品牌传播的信息将会帮助品牌建立起品牌形象。当然,品牌传播过程中所表达的信息要能够满足目标消费群的需求,对消费者形成刺激,才能引导消费者产生购买行为。