将通俗易懂、简单易行的东西变得操作复杂,是现在人们的拿手好戏。建品牌对中小企业来说有一定的挑战,但这并不代表着操作复杂。
消除中小企业认识建品牌操作过程复杂、深奥的误区是我们的首要任务。任何没有经过实践检验的方案,其操作过程当然复杂,但在企业是没有生存土壤的。
从一部厚重的调研方案开始
我们曾经服务过一家白酒企业,总裁做决策时,就找出调研企业做的一部厚重的调研方案,然后找品牌经理来帮助讲解。这位品牌经理的职责之一就是为总裁讲解调研方案,当总裁遇到不懂的地方,或者似懂非懂的地方,就找品牌经理来解答。
我们接触了总裁与品牌经理,他们对市场调研非常重视,这是值得推崇的。但是,在什么样的市场调研能够为企业做出正确的决策这个问题上,似乎不太知道,问题就出在这本厚重的调研方案上。
我们与其沟通的过程中,总裁与品牌经理曾经炫耀地从抽屉里拿出这本调研方案,有如捧着珍宝一般拍着封面对我们说:“这本调研方案是邀请了著名的调研企业制定的,非常系统与周详,花了企业一大笔钱。”我们将方案托在手中,说:“这本调研方案重量是足够了,但是用它来解决企业的市场问题,重量还是远远不够的。”
我们对总裁与品牌经理说:“任何调研方案,不是用来查阅的,而是根据市场的现实问题,特别是从市场前线获得的信息,帮助企业解决问题,规避风险的。在市场随时变化之下,市场调研也是随时变化的。打一个比方,今天我们调研到消费者喜欢喝果子酒,明天,说不定消费者就转向喝甜酒了。”
做市场调研是最艰苦的事情,假如市场调研不艰苦,依靠堆积的数据与统计分析来完成,那么它在品牌决策中的地位就不重要了。对于现在流于形式抑或把市场调研当成旅游的调研公司的调研报告,只会危害企业,中小企业应该提高警惕!
想事情复杂化
越来越多的广告媒体冲击我们的头脑,无论何时何地好像都有广告,让我们应接不暇。还有,市场上充斥着太多的新产品,虽然新产品99%都会死掉,可是新产品还是层出不穷。
这样,中小企业头脑变得非常复杂,即使是简单的事情,也将其复杂化,认为不复杂,就体现不出水平。对于建品牌也是如此,认为建品牌越是复杂,效果会越好。
简单Vs复杂
一些咨询机构依靠提供复杂的方案赚钱,并不考虑中小企业的实际状况。一位中小企业的老板,请咨询机构给他做了一个规划。从这个企业的实际情况来说,当今的要务是取得生存,没有生存一切都是空谈。可是这个规划方案只是告诉企业未来十年美好的愿景,而未涉及这十年如何生存发展的问题,那让企业在这十年时间里怎么生存呢?
以简单来应对复杂。复杂会导致混乱,本来中小企业就不规范,无论是管理还是营销,都存在一定的混乱,用复杂的操作流程那岂不是添乱。
最有效的往往是最简单的。走出复杂操作的误区,以简单来树立全新的建品牌理念。我们不要害怕别人说我们头脑简单。有“世界第一CEO”之称的杰克?韦尔奇,没有为通用电气制定复杂的操作流程,只做了一件简单的事情。将通用电气业务中没有排在行业前三的业务砍掉,这就是“数一数二”原则,是杰克?韦尔奇在领导通用电气过程中做的最简单的事情。
马云说过一句话:今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好。但绝大多数企业都死在明天晚上,见不到后天的太阳。
我们绝大多数的企业不需要太遥远的东西,需要的是立竿见影的促进企业发展的办法,在企业取得生存的前提下,再去规划长远的未来。
小贴士
用简单应对复杂,我们不怕别人说中小企业头脑简单,我们只需走自己的路。所以,中小企业建品牌存在各种各样的误区,说一千道一万,倒不如行动来得痛快。
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