在进行市场调查时，能否恰当地运用好各种调查方法进行调查，直接关系到能不能及时、准确、翔实地取得各种有关的资料和数据，同时也会影响到市场调查数据与相关资料的真实性，这也必将对广告策略的制订和广告活动的开展产生重要影响。因此，恰当运用各种调查方法进行市场调查则是市场调查活动成功的关键。
每一种市场调查方法都有自己的独特长处，当然也会有各自不同的缺陷，正像世界上没有包治百病的药一样，在市场经济社会里同样没有一种万能的市场调查方法，所以下面只介绍几种主要的市场调查方法。抽样调查法
抽样调查法就是从全部调查对象中按照随机原则抽取部分单位作为调查样本，以对部分调查单位开展调查后的结果来得出全部调查对象结果的方法。抽样调查的概率是指在抽取样本时，全部单位中的每一个具体单位都有同等可能被抽中的机会，正像人们常常爱举的扔硬币道理，正反面出现的机会都是50%，因而每一个具体单位被可能抽中作为调查对象的概率都是50%。
抽样调查有以下特点：首先，它所选择的调查对象只是一部分单位，而不是全部单位，当然也不是极个别或极少数的几个单位。其次，调查单位的选择是按随机原则抽选出来的，并不是由调查者主观认定的。再次，调查的目的不是说明被调查单位的自身情况，而是借助具体被调查单位的情况来推断出全部调查单位的情况，因而在选用抽样调查方法进行市场调查时一定要注意到这一方法的特点。
抽样调查法常用的有以下几种。
1.简单随机抽样法
就是不对全部调查单位进行任何组合。只按照随机原则抽取样本，具体分为直接抽选法、抽签法和随机数表法。直接抽选法就是从全部调查单位中直接随机抽取样本进行调查。抽签法是将所有被调查单位编成序号，每一个序号弄一个纸团，纸团摇匀后再从中抓选，被抓到号的所代表的单位便是样本单位，这一方法也叫抓阉法。随机数表法是指先把全部调查对象编号，根据编号后的最大数确定使用随机数率中若干列数字。然后从任意一行中的第一个编号开始，可向任何一方数去，数到属于总体被调查单位编号范围内的数字号码时就选定为样本。当碰上重复数字时须去掉重抽，这样，一直抽到选够预定样本单位为止。
2.等距随机抽样法
先把被调查单位一一编号排列，用单位总数除以拟选择本单位数求出间隔，接着在第一个间隔内随意抽取一个单位作为第一个样本单位，再按抽取样本距离作等距抽样，直到抽取出最后一个样本单位为止。比如要从1000个海尔冰箱用户中选50个用户调查样本。先将这1000个用户编成1～1000个序号，接着先用总体单位数除以样本单位数，求出抽样间隔，1000/50=20，这样先在第一个间隔段1～20号内随意抽取一个单位作为样本单位，如果抽出的是8，那么，以间隔距离顺序排下去，则为8，28，48，68...最终把50个抽样单位全部抽出。
这一方法的优点是，抽样单位在全部被调查单位中分布较均匀，误差较小，且简单易行，只需确定好第一个样本单位即可。其缺点是被调查全部单位不能太多，而且每一单位都要有完整的登记册，否则此方法则难以进行下去。
3.分类随机抽样法
先将全部被调查单位按一定标准分成几种类型，如国有大中型企业、中外合资企业、私营企业等，然后根据类型单位数与全部单位数之间的比例，确定出从各类型单位中抽取样本单位的数量，最后再按照随机原则从各类型中抽取样本。
比如某市共有各种类型企业1000家，其中国有大中型企业100家，中外合资企业200家，私营企业700家，拟定抽取50家企业作为样本调查，则首先算出国有大中型企业只占总数1090，那么应抽取j家作为样本调查单位；中外合资企业占总数2090，应抽取10家作为样本调查单位；私营企业占总数r090，则应抽取35家作为样本调查单位。最后再根据上述分配额采用简单随机抽样法，从各类企业中抽出各自样本单位。
这一方法适用于总体单位数量较多，并且各单位相互差异较大的调查对象。
4.多步骤随机抽样法
这一方法是从被调查全部单位中抽取调查样本的过程，分作两个或多个步骤进行操作的抽样方法。
首先，把全部被调查单位按某种规定分成若干群体，作为第一级抽样单位，再把第一级抽样单位分成若干小集体，作为第二级抽样单位，以此类推，再分第三、第四……级抽样单位。随后依照随机抽样原则先在第一级单位中抽出若干单位作为第一级样本，再从第二级单位中抽出第二级单位样本，以此类推下去。
这一方法综合了多种抽样法的优点，人、财、力耗费少而效果好，特别适用于调查总体方面范围广、单位数量多和情况较为复杂的调查对象。
其他市场调查法
1.问卷征询法
这一方法是由调查人员携带事先印制好的问卷上门或在公共场合直接询问被调查者的一种方法。开展调查工作时，调查人员应先要送上一份小礼物，随后很有礼貌地说清来意，恳请取得对方的配合，随后拿出问卷，照着上面拟定的问题一一提问，并将被调查者的回答记录填在问卷空白处，最后表示一下对被调查者的谢意。在运用这一方法时一定注意设法让被调查者讲出真实看法，力争取得真实的第一手资料，最后把被调查者的各种意见分类整理，写成调查报告。
2.电话调查法
这种方法是从电话簿中抽样出一定数量的家庭作为调查对象，主要是征询对某条在某电视台正播出的或已播过的电视广告的看法，以及对某一商品的知名度、认知度、购买情况等所做的调查。在运用这一方法进行调查时，调查人员先要有礼貌的说明目的，然后询问被调查对象是否在看电视节目，平时最爱看什么样的电视节目（这可为以后选择媒体时提供参考），爱不爱看广告，看过某条电视广告吗？这条广告怎么样？看懂是为什么产品做的广告吗？喜欢看吗？等等。针对某一商品做电话调查时则可问：听说过某一商品吗？用过没有？感觉怎么样？对质量满意吗？价格如何？等等。电话调查具有省时省费用的优点，被调查者在电话中回答问题时由于注意力比较集中，一般会说出真实的看法与想法，所以真实度较高。但是在进行电话调查时要切记所提问题一定要简短扼要，所提问题一般不要超过3个，通话时间应控制在3分钟之内，问题一多、时间一长则会引起被调查者的反感，就会功亏一篑。
3.信函调查法
这一方法是在所售商品中附上调查信函，并贴足邮票，让消费者把意见或建议直接回答在调查表上。调查表的内容可包括消费者对所购商品的看法，对所购商品所做之广告的印象，以及对同类商品中哪一品牌印象最好，为什么……然后寄回调查单位的一种方法。用这一方法可以直接从消费者那里反馈回第一手资料，能及时了解商品在市场上的营销情况以及在消费者心目中的知名度与该商品所做广告的效果如何等等。这一方法的缺陷是，一般情况下有相当一部分消费者不愿意主动配合把调查表填好寄回，因此在采用这一方法时应在信函内附上一件小巧精致的纪念品或采取有奖抽选的方式来鼓励消费者参与调查。
4.回忆调查法
这一调查法就是直接询问被调查者最近一段时间内读过什么报纸、杂志，看过什么电视节目或者在马路上看过什么户外广告，然后让其回忆留在脑海中印象最清晰的广告是哪一条。如果被调查者回答印象最清晰的广告正是被调查的那条，则说明该广告定位准确、创意新颖、诉求准确、媒体选择适宜、发挥出了广告应有的效果。假如被调查者回答的是另一则广告，则要赶紧记下来，在随后撰写的调查报告中建议企业决策者和广告公司相关人员播看被调查者回答的那条广告，从中找出其表现究竟好在哪里，我们的广告与之相比差距在什么地方，以便从中汲取经验。同时接着继续询问被调查者能否记起所要调查的那条广告，能记起多少等等，根据调查者的回答写出带有建议性的调查报告来。
5.监听监看调查法
就是企业或广告公司邀请消费者、零售商和有关专家代表，请他们定期对该商品、商品广告和促销活动进行监督，并及时反馈信息的一种调查法。
采用这一方法可以及时收集到对某一商品广告、某一商品质量、营销情况的外界反映，如果某一反映意见较为集中，则应引起企业或广告公司的注意，马上派人再去听取详细意见，进而根据这种较为集中的反映来改进广告诉求内容、表现手法和商品的质量、外观设计、包装等。使商品能尽快地得到消费者的喜爱，让广告能被更多的人接受。
6.实地调查法
近年来，在不少市场调查过程中因种种因素所致而难以取得真实的数据，为了杜绝此类现象，一些调查机构使用了实地调查法来力图取得最为可信的第一手资料。这一方法具体操作过程是由调查人员亲自到商品已经打入的某一城市，亲自收集样品，观察销售情况，或者试用各种最能让人回答真实情况的方法来现场获取第一手调查资料。比如有一家调查机构在某座城市为广东今日集团已在该市市场上销售的乐百氏奶销量做调查时，他们一改常见的问卷调查法，而是在市区的东西南北中各寻一个垃圾集中点，将垃圾点里的各品牌空果奶瓶逐一统计，算出各自的数量，随后根据这一统计数字得出了“乐百氏”果奶在该市较为准确的销量，同时也计算出该市果奶的市场容量有多大，这就为乐百氏集团今后在该市的果奶营销战略的制定提供了一个可靠依据。还有一家调查机构为了求得准确的市场调查数据，派出专人守在某市的所有公共厕所收费间内，代为每一位上厕所的人付费，并赠送一支圆珠笔，条件只是让上厕所的人填写一张调查表。人在上厕所时大脑最为放松，因此几乎所有被调查者都乐意填写调查表，而且每人都把表格填得既认真又仔细，其各项数字都远远准确于用其他调查方法得来的数据。此外，有的调查机构知道人们在候车时大脑也很放松，于是派人到火车站、汽车站、民航机场的候机大厅用免费提供饮料的方法挨个让旅客填写调查表，接受调查的旅客同样填的既仔细又认真。
7.网上调查法
近年来，随着家庭电脑的日益普及，上网人数呈现出连年增长的趋势。据统计，到2006年底，全国网民总数已高达1.3亿人，据此可以看出，我国的网民已成为一个不可忽视的消费者群体，因而利用互联网来进行市场调查有时会收到意想不到的效果。
网上调查法主要是利用和网民网上聊天的机会，在无意识的情况下询问对方几个市场调查方面的问题。由于是和对方聊到热火处时的突然提问，网民一般没有事前的心理准备，因而大多都是无意识的脱“口”而出，这样得来的数据常常比较准确。同时，拥有电脑并上网的家庭通常都是经济条件较为宽松者，这种家庭的商品消费观念、意识和购物行动很具典型性，因而从他们那里获取来的数据更有代表性。
除了网上聊天外，还可以把调查机构或委托开展调查业务的企业、广告公司网址和想要调查的内容简介用广告形式告诉给公众，请网民积极参与这一调查活动，并许诺以某种奖励，以刺激网民的参与热情。
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