随着卫浴市场的逐渐繁荣。英皇卫浴也越来越受到人们的喜爱。
作为一个英国的卫浴品牌,英皇秉承了英国皇室尊贵的传统,同时也融入了时尚的元素。
在国际市场上英皇卫浴也获得了消费者的普遍欢迎。产品一度远销到加拿大、英国、日本等地。可以说,英皇卫浴在国际上上也是成绩不俗。
2005年,英皇卫浴决定将自己的战略中心进行转移,这样可以将自己的工作重点放在国内市场上,进而提高国内市场的份额。
为了更好的推广英皇卫浴,塑造全新的形象。因此英皇卫浴决定打造一个具有英伦贵族血统的尊贵形象。
主要是从这么几个方面进行打造:
形象:英皇卫浴建立的形象是一个具有英伦贵族血统的尊贵形象,但与时尚的联想度不强。
产品:款式多、材质讲究,在国外市场上不输任何大品牌。不断地根据欧洲流行趋势开发新的产品,选择余地较大。
视觉识别:高贵、大气、有内涵,但内涵还未充分表现出来。识别标志在时尚感上有所欠缺。
卖场渠道:专业卖场的专卖店是主渠道。在专卖店的执行层面还有待提升。
顾客:以中高层白领居多,拥有现代的生活态度,追求现代的时尚生活,也重视精神享受。以此在内心与其他阶层相隔,懂得欣赏美和经典。
声誉:虽然还不够大,但在圈内,如经销商、现有消费者心中有良好的口碑。
在具体进行形象设计的时候,经过分析得出英皇卫浴具备了一定的优势,这些成为英皇卫浴立足于国内市场的基础。主要是:
英皇卫浴现有优势:
1.产品的整体表现比较有特色,并不逊色任何国际品牌。
2.有独特的品牌故事和品牌背景,是一个具有英伦贵族血统的现代时尚品牌。
3.现有顾客和经销商认可度很高。
不过,尽管优势非常明显,但是,很显然英皇卫浴也存在着非常大的问题。这个要从几方面来说:
1.整体形象整合传播力度还不够大,产品知名度有所欠缺。
2.产品表现方面,具有英伦特色,但在产品时尚感方面有所欠缺。历史感过于厚重。
3.“经典的时尚”缺乏支持点。
英皇具有塑造经典时尚品牌的资源,塑造经典时尚品牌也是英皇卫浴在竞争中谋突破的必然要求。
形象定位的准确之后,还需要对英皇卫浴的消费者做一下分析。
经过策划团队的分析,大家对英皇卫浴的消费群体也有了很清楚的认识。
因为英皇卫浴生产出来的产品价格相对较高,另外对于安装空间也有很高的要求,卫生间面积要足够大才可安装。
这就要求英皇卫浴的目标客户家中应该具有别墅或很宽敞的房间。这些人通常是商务人士、政府官员,也许是中高层公务员、私营企业老板、国有或民营大中型企业的管理阶层,或者社会的中上阶层,是知识、财富和权利的拥有者。
对于这样的人士来说,生活是努力工作,同时也是有品位地享受。价格不是问题,问题在于能否有价值,实现精神层面的认可和满足。
经过对市场的走访和分析。策划团队进一步明确了下一步工作思路。
大家得出结论是:在产品日益同质化的今天,许多产品从质量、外观上并没有太大的差别,然而价格却有很大的差距。要追寻其中的原因就要归结到营销美学。营销美学是指:产品的性能、价值追求和品牌形象追求是体验营销的早期阶段,现在的消费者选择商品的根据是商品是否符合他们的生活方式,或者商品是否代表了一种激动人心的体验。大量的媒体工具和爆炸的信息,使得产品的性能、价值、品牌的名称和联想已经难以给消费者留下深刻的印象,能够吸引顾客的是难忘的感官体验。正如现在许多房地产做法一样,用美学原理提高房屋的附加值,给消费者全新的生活体验。
卫浴产品也是一样的情况。当产品质量已经不是最主要的因素的时候,消费者更加注重的是产品所带来的附加体验,是否能够带来足够的感官体验。
比如说是不是具有情调。是不是和家里的装修风格保持一致。能不能有不一样的生活体验等等。这些都是英皇卫浴所应该表现出来的东西。
英皇卫浴传播策略的制定上,策划团队也是绞尽脑汁。经过人们分析潜在消费者特征、竞争环境、自身剖析得到的结论是:英皇卫浴具有良好的产品、品牌联想和口碑,但是在传播时更多地站在产品层面上,缺乏清晰的品牌形象。消费者需要品牌提供个性化的价值承诺。
因此,策划团队决定将英皇卫浴定位在“时尚是经典的延伸”上。策划团队决定将英皇卫浴打造成一个时尚与经典的综合体。这个想法和营销美学的概念也是十分吻合。目的就是要让消费者能够在使用产品的过程中能够感悟到时尚所带来的美感。
在具体策划执行的时候。
经过讨论,最终确定将“典藏流动美学”作为传播口号。
“典藏”意指英皇卫浴独有的品牌资产,具有正统皇室血统,不仅是美丽,还是值得珍视的关于美丽的哲学。
“美学”指英皇卫浴出品的不仅是产品也是艺术品。让沐浴成为一种享受,视觉的享受和心灵的享受:流动之中享受美感,动静之间感悟人生。
“典藏流动美学”意指经典与时尚相互交融,如水一样,达到最高境界。它蕴涵无限的内容:灵动与大气,力量与柔情……
经典气息在浴室漫无边际地流动着,以最美流入人们的眼眶和内心……
有了这样一个核心价值,感觉符号、品牌个性等都围绕这个核心价值点展开。
品牌定位——休闲卫浴首席品牌;
功能支持——欧洲时尚细节设计,人性化的细节;
感觉符号——水等流动的视觉符号;
情感利益点——美丽中感悟,悦目又赏心;
品牌个性——经典的、有内涵的、时尚的;
消费者认知——来自英国的经典时尚品牌。
策略确定之后,就要根据策略来表现创意。而创意则要表现出时尚与经典两种元素,不仅如此,还要通过人物享受的体验来凸显产品。
经过一番讨论和尝试,创意部门最终拿出来的方案是包括美女、英国绅士、水为元素的创意画面。色彩的选择上也是以黑白为主,格调看上去十分的高雅,在层次感上有一个大的提升。
从整个策划效果来看,不管是在整体形象上,还是在品位上都有所提升。
当消费者在接触到英皇卫浴终端时,就能迅速地从产品之外感受到与众不同的生活方式。
经过周密的策划和部署。英皇卫浴一炮打响。
周密的市场分析是成功的一半。英皇卫浴宣传策略的成功就说明了这些。
从表面上来看卫浴市场的确是一块诱人的“大蛋糕”,。正是因为看上去充满诱惑力。所以,这个市场上想参与的人众多。
这个市场上的产品如果单从外观和功能上来看区别并不太大,而主导消费者购买的更多是靠品牌感觉。国际品牌优雅的专卖店装修、大气的产品陈列、精致的细节考虑都为其品牌加分。
在国内市场,呈现三分天下的格局:国际品牌占据高端、高利润市场,如科勒、TOTO、美标等。这些品牌也在不断地开拓新的市场空间。
而阿波罗、鹰牌等国内品牌的崛起及大量出口,在国内中档市场占有相当大的份额,并积极开发高端产品,冲击国际品牌。
不仅如此,在中国卫浴市场的还有将近3000家小企业,这些企业的策略就是价格战,利用价格优势抢占低端市场。
不过,随着生活水平的提高,人们不仅仅满足于卫浴产品的基本使用,而是越发重视卫浴产品的材质、造型、功能、节能、舒适和时尚。在某种程度上甚至是一种身份的象征。卫浴产品的消费群体的心理也逐渐成熟。卫浴领域的高档、休闲产品需求量与日俱增。
正是建立在以上这些分析的基础上。英皇卫浴的宣传策略取得了成功。
另一方面,这次策划的成功还应该归功于“营销美学”的策略指导。最终才能形成英皇卫浴独有的风格特征。
英皇卫浴品牌的成功更是策划者们认真总结和分析其他品牌,反思自己,运用归类策略的结果。从而区别于其他的同类、同档次的产品赋予了英皇卫浴独特的个性,让它保有其鲜明的品牌特征。
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