我国会展业发展的对策

由上述分析可知，面临加入WTO所带来的严峻挑战和良好机遇，国内会展业应从单纯的总量扩张转向规模扩大和结构效益并举，从表面的“全面繁荣”转向会展品牌化与培育会展名城并举。为此，可采取以下五大发展对策，以切实增强我国会展业的综合竞争力及获得持续发展的能力。

(一)加快超常规发展进程

对于一项产业而言，超常规发展首先指产业政策和资金投入的超常规。鉴于会展业对国民经济的巨大带动作用，国家应对会展企业给予大力扶持的优惠政策，如提供划拨土地、减免税收、财政支持等，以提高他们投资会展业的积极性。另外，国家可通过财政拨款、发行证券、捐赠等多种形式设立会展发展基金，基金必须做到专款专用，并主要用于解决我国会展业发展中的重大问题。

其次，会展业的超常规发展还包括场馆建设的规模化和会展活动国际化。一方面，国家有关部门应对全国会展场馆现状做一次深入调研，并根据国际会展业的发展趋势和国内会展市场前景，制定一个长远的行业发展规划。各主要城市应将会展场馆建设纳入到整个城市规划之中，并集中力量兴建大规模、多功能的场馆，切实避免“小而散、小而全”现象的发生。另一方面，会展业的迅速发展必须有国际性的会议或展览作支撑，因为只有通过举办国际性的大型展会，一个城市才能提高会展业的综合接待能力，并逐步塑造自身的会展品牌。

其三，为推动国内会展业的超常规发展，迅速制定并健全会展行业法规。国际经验表明，任何一项经济产业的持续、快速发展都必须有比较完善的“游戏规则”作指导，会展业也不例外。这里的“游戏规则”应主要涉及会展评估体系、市场准入机制、主办者的资质条件、参展商的行业标准、展会地点与频率、招展程序及各项费用标准、配套服务管理等事宜。

(二)实施市场运作战略、优化会展产业结构

走市场化之路是加入WTO和深入改革开放对我国会展业的必然要求。首先，我国应设立权威的会展管理机构，并成立全国性的会议及展览协会。其次，必须尽快形成一套合理的会展业利益共享机制，以提高会展活动的配套服务水平。国内会展企业在举办展会时应主动寻求旅游等相关行业的支持，以提高会展效率和服务质量。会展管理部门在评估展会的可行性和效益时，要将专业化分工协作作为一条重要标准。

另外，国有企业改革也是我国会展业实现政企分开和资产重组的重要突破口。国内有实力的会展公司应该以资本为纽带，通过收购、兼并、特许经营等多种形式实现跨地区、跨部门的联合，组建大型会展集团。这些会展集团必须走集约化经营之路，既利用自身在资金、管理、技术及人才等方面的优势，不断扩大经营规模，提高企业的国际竞争力。

同时，根据会展业关联性强、互动性好等特点，我国会展业可以从资源、产品、市场、区域、供给和组织六个因子出发来构建其产业结构。重点应该从空间布局、场馆规模和展会收入三个方面优化我国会展产业结构。

(三)提升会展经营服务理念

提升会展经营服务理念对我国会展公司及相关企业，是至关重要的。与旅游活动一样，会展活动涉及住宿、餐饮、交通、通讯等各个行业，因而会展企业的组织水平和服务质量将直接影响与会者、参展商及观众的参与热情。因此，要增强我国会展业的总体竞争实力，这一点非常重要。

为提升经营服务理念，我国会展企业可以从三个方面入手。首先是转变经营观念。鉴于国内现有的场馆条件和办展水平，我国会展企业应迅速转变过去那种“求全、求多”的经营观念，并逐步形成能适应市场形势的新观念——“不求最全、但求最佳”，具体来说就是专业突出、特色明显、运作高效以及服务配套。其次，树立明确的企业目标。会展企业应该以最大限度地满足参展商需求为前提，实现企业经营利润和效益目标的最大化，而绝不能像目前许多会展主办者那样“只收取展位费却不注重参展商的实际需要”。换句话说，我国现代会展企业应该在追求会展活动对社会经济最优贡献的过程中，实现企业利润的最大化。第三，要不断提高服务品质。在德国、意大利等会展业发达国家，绝大多数场馆环境优美、交通便捷，配套设施完善，在场馆设计和展会运作时均以人为本，因而能使参展商和观众享受全方位的服务。加入WTO后，国内会展企业要与国外实力雄厚的会展公司竞争，就必须在突出自身特色的同时提高服务品质。会展企业的服务品质体现在展会招徕、信息发布、组织接待等各个环节，但最终可归结为硬件设施和配套服务两项，前者是基础，后者是关键。因此，会展专业人才的培养就显得尤为突出。

(四)实现会展资本运营

我国会展业面临的最大现实问题是在加入WTO后如何尽快培育自身会展品牌，并迅速增强产业竞争力。国内会展企业必须走资本运营的发展道路，以迅速扩大经营规模，增强综合实力，这样才能在激烈的国际市场竞争中占有一席之地。根据我国会展业发展的实际情况，国内会展界可以着重从三个方面来实施资本运营战略。

首先是深化国有企业改革。我国应尽快改变绝大多数会展企业政企不分的格局，真正让会展企业做到自主经营、自负盈亏，参与公平竞争；政府机构要彻底从会展业的盈利性部门退出，即只是作为国有资产的管理者对会展企业的经营决策提出建议和指导，而绝不干涉企业的正常经营活动。这一点可以借鉴香港地区的成功经验。例如，香港贸发局是香港会展中心的拥有者，但它不直接参与管理，而是指定专门的管理公司来经营，即使是贸发局自身办展也要全额交纳租金，贸发局只是按出租的展馆面积提取很小一部分数额作为其投资回报。

其次，要大力推进会展企业的集团化进程。资本运营与企业集团化是相辅相成的，前者是具体途径，后者是最终目的。我国会展企业应以资本为纽带，采取收购、租赁、兼并、联合等多种方式，组建具有国际竞争力的会展集团，从而以一个或多个统一的品牌与国外会展公司展开竞争；会展企业的集团化应打破行政、区域和所有制的界限，真正实现资产重组与强强联合。

最后，应积极鼓励会展企业上市。上市有利于会展企业拓宽融资渠道，进而增强资金实力，扩大经营规模。国家有关部门应该在金融政策上对有条件的会展企业给予大力扶持，以加快全国会展业的资本运作进程。有实力的会展企业也要在资金、运作、人才等方面做好充分的准备，争取早日上市。

(五)强化产品创新意识

唯有创新，产品才能有突出的特色和持续的吸引力。对于会展企业而言，产品创新主要包括两方面的内容：一是积极开发新展会，二是培植并不断提升品牌展会。我国会展企业应以市场需求为导向，适时推出新的专业性会议或展览，并从内容、形式乃至配套服务等方面，对那些具有较强竞争力的传统展会进行改进和创新；即使对从国外移植过来的行业领导型展会，也要与我国的场馆条件、地方风俗等结合，以办出自身的特色。总之，推出新的展会应坚持这样一个原则，即商业会展与经贸活动、参观性与参与性、国际性与民族性相结合。

其次，国内会展界应精心培育品牌展会和国际会展名城。长期以来，国内低层次、重复办展的问题比较严重，且大多数会展场馆面积小、设施落后，不具备举办国际会展的能力。这种格局既减缓了会展业的集约化进程，又影响了我国会展业的国际声誉。实施品牌支撑战略已成为提高我国会展业竞争力的必然选择。我国要培育品牌展会，首先应在展会内容、展会形式和配套服务上做文章，即做到展会内容主题化、活动多样化、形式特色化和配套服务专业化，以切实增强展会对参展商和观众的吸引力。此外，国家应按照统一部署的原则，在对国内会展企业和场馆实行优胜劣汰的同时，有重点、有计划地培育几个具有国际竞争力的会展名城。

很显然，无论是会展业的未来发展趋势，还是应对对策，其关键是“人”。高素质的会展人才，无疑是制约今天我国会展企业发展的瓶颈问题。提高、提升会展品质，打造国际会展之都等，都应该从“人”的培养与开发做起，这才是会展业发展的重中之重。