最早包装设计对于产品销售其重要作用的故事很早,其中最为大家所熟知的故事出自2000多年前先秦的《韩非子》:买椟还珠。
“昔秦伯嫁其女于晋公子,令晋为之饰装,从文衣之媵七十人。至晋,晋人爱其妾而贱公女。此可谓善嫁妾,而未可谓善嫁女也。楚人有卖其珠于郑者,为木兰之柜,薰以桂椒,缀以珠玉,饰以玫瑰,辑以翡翠。郑人买其椟而还其珠。此可谓善卖椟矣,未可谓善鬻珠也。”
虽然这则故事本意是讽刺那些只看外表、舍本逐末的人,但是从营销角度来看,这无外乎是包装在销售中作用的最佳体现。当然不是说现代“过度包装”是受到这个典故的影响,其实进过各种社会学理论、消费者心理学理论、营销理论、心理学理论等等各式各样的理论得出这样的结果。这里姑且不论“过度包装”的对与错。只是想说明,包装设计对于产品销售的影响作用有多大。
“马斯洛需求层次理论”能够很好的阐释包装设计对于产品销售所起的作用:
生理需求:对于这一层级的要求,对于产品的包装设计“感冒度”为0,需求的只是产品本身能够满足自身生理需求。随着社会的进步与时代的发展,在市场中这样单纯的消费观几乎已经不存在了。
安全需求:这是产品包装的基本要求,从产品本身来讲,即大部分产品(部分包装仅作装饰用途)的包装首先要起到的作用是保护产品,延长产品的保存期、使用期等等;从消费者角度来讲,有包装的的产品能够提供更多安全感。
社交需求:对于消费者购买某种产品来讲,会产生与其他购买者的交流,即社交需求。怎包装这时能够传递的信息就是你的品味,你的审美。很多时候,你购买的不仅仅是产品本身,还有他人的“评判”;另外,对于包装设计来讲,在社交需求中要求最高的是礼品包装,这是包装设计中对于社交需求的影响最重要的体现。
尊重需求:怎样的层次购买怎样的产品,虽然也许这更多的体现在品牌的层面,但是包装是最直接体现购买者层次的象徵。包装设计能够体现一个品牌的文化、内涵,而体现在消费者身上,则是地位、涵养、品味等。即使很难满足同时所谓的自我尊重、他人尊重以及权利欲这些广义的尊重需求,但是包装设计需要做的是:至少能满足其中一种。
自我实现的需求:这是最高层次的需求,即包装能够带给我什么?这更多的是体现在包装所蕴含的独特功能与文化之中。整体来看,这一层次对于包装设计要求敏感度也不高。
由于在“安全需求”“社交需求”“尊重需求”这三种在产品销售过程中最重要的三种层次中的巨大影响,包装设计对于产品销售有着举足轻重的作用。