市场营销活动发展的不断深化,使商品包装的意义远远地超出了传统意义上保护商品、方便储运的功能,它已构成了促进和扩大商品销售的重要手段,当今市场营销与商品包装存在着紧密的关系。本节将从市场营销组合(4P)的角度,分析市场营销与包装策略的选择。
市场营销组合是企业在营销活动中可以控制的因素,包括产品、价格、促销、渠道4个具体因素,市场营销组合具有可控性、动态性、复合性和统一性,因此,在营销实践中企业要根据市场环境的变化,积极主动地调整和运用4P,以实现整体最优化。而商品包装策略的有效运用,正是实现最佳营销组合的重要辅助手段之一。
产品是指能用于市场交换,并能满足人们某种需要的劳动成果,这里的产品仅指实体产品或有形产品,不包括其他无形产品。在市场经济条件下,商品包装被视为产品整体的一部分。因为绝大多数产品都是经过包装、生产过程才算完成的。所以从一般意义上讲,没有包装的产品,不是市场营销所讲的产品,那么配合产品这一营销要素,应当采用什么样的商品包装策略呢?概括地讲,就是应当实施与产品自身相配套、相适应的包装策略,主要内容如下。
1.惯用包装策略
为适应消费者易于识别和记忆、便于拆封或开启、遵从传统等心理要求而设计的包装,属于惯用包装策略。如各种水果罐头,消费者喜欢透明的广口玻璃瓶包装,因为既便于看清楚瓶中之物的颜色、形状、品质、数量,又容易将商品倾倒出来食用。有些名、优、土、特产品的包装已经在消费者心目中树立起固定的形象,一般也不应轻易改变,便于消费者从外部造型、色彩组合等方面迅速识别。
2.类似包装策略
这是利用包装来实施的一种品牌策略,做法是:将本企业生产的各种产品,在包装外形上采用相同的图案、近似的色彩、相近的造型等共同特征、共同标志、共同款式,应用在本企业的所有产品或同类产品上,使消费者一看见包装物便可知内装商品。如“海尔”和“新飞”电器都是从外包装上就可一目了然;再如五粮液、五粮春、五粮醇等,都是典型的类似包装,使消费者很容易联想到这是同一企业的产品,通过包装形象,形成产品品牌形象。3.组合包装策略这是利用产品本身关联性的包装策略,做法是:企业将多种有关联性的产品组合在一起置于同一个包装容器内,方便消费者的购买和使用,这种策略在化妆品的包装中使用较多,其他如紫砂、陶茶具,玻璃制品茶具、餐具的成套包装。这种包装是出于配套产品使用及其销售特点,将有连带关系的产品放在同一包装物内,既可避免消费者的多次购买,又能带来使用上的方便。这也是利用包装促销的一种方式。
4.地域包装策略
这是以不同地区消费者久已形成的生活方式为基础的一种包装策略,仅就国内而言,对同一商品南北方或东西部地区的消费者在消费方式、消费习惯,甚至消费量上都会有很大的不同,如饮茶,南方沏茶多用较小的茶具,用茶量较少,而更换频繁,称为品茶;在北方或西部地区多泡茶,或煮茶,用茶量较大,称为喝茶,所以,南方的茶叶多以小包装为主,而西北地区多以大包装为主。再如,在包装物的色调选择上,西北人喜欢较浓烈的重色调和暖色调,而南方人多喜欢较明快的浅色调或冷色调。可以说,包装物规格、包装色调等的合理选择也是利用包装促销的一种方式。